Quel est le délai pour traiter une commande?

Le délai pour traiter une nouvelle commande peut varier de 1 à 3 jours ouvrables. Ce délai n'est pas inclus dans le délai de livraison.

Une fois votre commande effectuée, vous recevrez un courriel confirmant l'envoi postal de vos achats. 

Soyez assuré que le tout sera exécuté pour que vous puissiez recevoir votre commande dans les meilleurs délais possibles.


Quel est le délai et coût de livraison?

La livraison standard en format lettre surdimensionnée est présentement offerte GRATUITEMENT partout au Canada. Le délai de livraison est de 3 à 10 jours ouvrables**. Aucun numéro de suivi n'est attribué.


Quel service de livraison utilisez-vous?

Tous nos colis sont expédiés avec Postes Canada.


Pourquoi je n’ai pas de numéro de traçage de ma commande?

Afin de vous offrir un service de livraison gratuit partout au Canada, nous expédions vos commandes dans la poste régulière de Postes Canada. Ceci dit, aucun numéro de traçage n’est généré.


Quels sont les grandeurs de bracelets ?

Les bracelets sont réglables à l’aide d’un noeud coulissant ce qui permet de l’ajuster à tous les poignets. La taille minimale du bracelet femme est de 17cm, le bracelet homme à 20cm et le bracelet cheville 23cm.

** Il est important de noter que puisque nos bijoux sont créés à partir de pierres naturelles, la couleur et la forme peut légèrement varier.